Активнее всего среди китов интернет-бизнеса занималась в 2013 году поглощениями компания Yahoo. За 12 месяцев она добавила в свой портфель 26 компаний!
Общение с клиентом – это глоток свежего воздуха для компании. Потому как если существует полная оторванность от розницы, компания перестает видеть реальные проблемы. И чтение претензий в блогах для такого бизнеса очень полезно.