Учитывая, что существует некая предвзятость к брендам в поиске (в той или иной мере), возникает вопрос относительно благоприятного к ним отношения в областях социальных сетей.
Это возможность отследить результаты рекламных кампаний и точнее реагировать на сообщения пользователей.