АТС

Работа с клиентами – фундамент успешного развития любого бизнеса. К магазинам, работающим в Сети, это относится в полной мере. Те, кто работают в сфере виртуальной телефонии, приводят такие данные. От 5 до 20% звонков совершается клиентами в нерабочие часы. Во время работы некоторые не могут дозвониться из-за занятой линий, и многие уже не перезвонят. Такие потери могут достигать до 15 – 17% от общего числа входящих. Вот здесь на помощь и приходит виртуальная станция. Рассмотрим возможности таких инструментов.