Меню

Twitter

Зарождение категории социально-активного потребителя

Зарождение категории социально-активного потребителя
14 марта 2011
Twitter

То, что может показаться жужжанием или бессмысленным шумом, — на самом деле начало конца бизнеса, каким мы знали его раньше. Добро пожаловать на рождение социально-активного потребителя и новой эры социальной коммерции.
Социальные медиа: это все часть общего плана... Или что это?

Социальные медиа: это все часть общего плана... Или что это?
11 марта 2011
Twitter

Присутствие в сетях, ожидание сообщений по ключевым словами и слишком пристальное внимание к обновлениям и вопросам создает видимость взаимодействия, которое, в лучшем случае, тривиально.
3П информационной коммерции: Потребление, Поддержка, Произведение

3П информационной коммерции: Потребление, Поддержка, Произведение
9 марта 2011
Twitter

Facebook, Twitter, MySpace и подобные ресурсы привлекают нас надеждой на возобновление забытых связей и захватывают воодушевляющими новыми знакомствами. Эти знакомства превращаются в наши социальные связи.
¼ онлайн покупателей в праздники не удовлетворены обслуживанием клиентов

¼ онлайн покупателей в праздники не удовлетворены обслуживанием клиентов

21 декабря 2010
Twitter

Согласно этой статье, компания Тилиф, которая отслеживает график и тенденции Twitter, сообщает, что 24% клиентов ругались и жаловались в процессе онлайн покупки. Клиенты были расстроены ошибками на сайте, ошибочными кодами купонов и другими неудобствами.