Выступая в Сингапуре, Майкл Блумберг, один из самых «социальных» мэров США, отнёс социальные медиа к факторам, которые затрудняют городское управление и осуществление долгосрочных инвестиций.
Самым интересным для конечного рекламодателя является конверсия, неважно в покупке или в чем-то еще, и зарабатывание денег. При этом ему не хочется особо разбираться в процессе. Потому ему интересно иметь полностью автоматизированный процесс.