Сервис i-wire представляет собой законченное web-ориентированное решение для создания служб клиентской поддержки и построения профессиональных геораcпределенных call-центров. Можно сказать, что это «Горячая линия» созданная своими руками.
Вопрос о том, проходит ли эра бумажных журналов, относителен. Пресса есть пресса и информация есть информация, законы анализа и подач его читателю никто не отменял. А бумага или электронный вид – всего лишь формы.