Первая волна отзывов магазинов о Групоне была исключительно позитивной. Где ещё вы могли бы заполучить сотни клиентов так легко? Вторая волна была уже менее радужной. Компании теряли деньги на сделках, и им не хватало персонала для обслуживания клиентов.
Сообщество в социальных медиа – это тот шар, по которому Вы бьете кием. Он стукается в пирамиду и разносит остальные шары, это "затравочная" аудитория.