клиент

Вы оказали плохую услугу — просто «забейте», это проблемы клиента!
8 декабря 2013

Глеб Давидюк, managing partner в ITech Capital столкнулся с плохой работой со стороны GetTaxi, и написал об этом в Facebook. Как вы думаете, что дальше произошло? Шахар Вайсер, CEO GetTaxi, принял извинения от уже бывшего клиента за излишне эмоциональное описание сотрудников и пожелал всего хорошего. Всё.

Является ли для вас удержание клиентов высшим приоритетом?
19 сентября 2011

Почти две трети (64%) клиентов говорят, что «уходили, хлопая дверью» из магазинов и 67% говорят, что вешали трубку телефона, не дождавшись соединения, из-за плохого сервиса, согласно новому отчёту Consumer Reports.

Пригласите своих клиентов в Twitter
25 июня 2011

Часто люди говорят мне: "Но мои клиенты не заходят в Twitter". Это, скорее всего, правда. У Twitter все еще есть лишь около 140 миллионов пользователей.

4 мантры, которым должны следовать мелкие предприниматели
13 марта 2011

Как владелец малого бизнеса, Лиз Бэрон всегда в поиске различных уроков или принципов, которых может придерживаться. Те маленькие секреты, которыми она руководствуется при принятии решений, помогают ей сбиться с верного пути в трудные времена.