Люди регистрируются на рейсы, в отели и гостиницы и покупают товары с помощью автоматизированных машин. Потребители положительно реагируют на системы самообслуживания, и потребность в сотрудниках сферы обслуживания клиентов стремительно сокращается.
Для интернет-магазина самй лучший ход – это отдать на аутсорсинг все, что только можно. Хранение товаров, доставку товаров. Проанализировать западные ресурсы. Избежать по максимуму движения товаров.