Важным условием нашего развития были процессы, которые нами выстраивались. Мы постоянно думали над тем, кто за какие вещи в процессе должен отвечать, кто в команде несет наибольшую ответственность за исполнение. Все отделы нашего агентства интегрируются друг с другом и общаются о процессах внутри отделов. Мы создаем специальные таблички для себя, обсуждаем процессы и выстраиваем стратегию таким образом, чтобы она каждый раз улучшалась.
Диалог с клиентом на его территории

Ведите диалог с клиентом на его территории, ищите отзывы на блогах, следите за откликами о компании и конкурентах.
Предложите пользователю помощь, а не рекламу.
23 сентября 2011
Люди общаются в сети. Что они говорят о компании?
Ведите диалог с клиентом на его территории, ищите отзывы на блогах, следите за откликами о компании и конкурентах, предложите пользователю помощь, а не рекламу.
Автор: Вадим Францев
Комментировать