Метрики бывают операционными и маркетинговыми. На самом деле, разница между ними иллюзорна, а часто разделение вообще вредно. Что вы можете измерить, вы сможете изменить. Можно начать с простых метрик типа количества посетителей вашего вебсайта, а потом продвинуться до метрик качества сервиса (звонков пользователей с наездами или просьб вернуть деньги).
Инфографика: какому интернет-магазину можно доверять
На что обращают внимание пользователи онлайн-магазинов, чего опасаются, какое значение имеют отзывы других покупателей - результаты опроса клиентов интернет-ритейлеров в цифрах и подробностях.
18 сентября 2012
2011-2017 © ToWave.ru (Товейв.ру). Все права защищены.
Размещение материалов данного ресурса на других сайтах возможно только при соблюдении простых условий, изложенных на странице 
Комментировать