Конференция «User eXperience Russia 2011» — обзор мероприятия

Поделиться опытом с коллегами пришло почти 50 докладчиков, среди которых были представители крупных игроков российского IT рынка.

Репортажи с мероприятий

7 октября 2011

Вчера, 6 октября, в Digital October прошёл первый день юбилейной V конференции «User eXperience Russia 2011». Более 500 дизайнеров, проектировщиков, программистов, маркетологов, специалистов в самых разнообразных областях IT собрались в бывшем здании «Красного Октября».

Поделиться опытом с коллегами пришло почти 50 докладчиков, среди которых были представители крупных игроков российского IT рынка (Usabilitylab и Usabilitylab Киев, 1 °C-Bitrix, Adlabs, Ашманов и партнёры другие), а также и зарубежные гости: Рави Мунампати (Harvard Business School), Дейв Ротт (MISI Company Experience Design (XD) group), Меган Донахью (Microsoft), Питер Морвилm (Semantic Studios), Эрик Райс (FatDUX Group). На конференции в качестве участников было довольно много представителей Яндекса, Begun, Ru-tube, Usabilitylab, Blogun и других компаний.

За весь день разочарование было только в одном — нельзя было клонировать себя и попасть на все секции одновременно.

По холлу гулял прекрасный r-bot! Он был вежлив, скромен и мил до невозможности.

Особенно порадовал действительно вкусный кофе, что довольно редко встречается на подобных мероприятиях. Но печенек как всегда на всех не хватило.

Фото: Юрий Михалыч Копылов

Традиционно конференция началась со вступительного слова Дмитрия Сатина. По словам Дмитрия, юзабилити как понятие и как ориентир в проектировании любых интерфейсов сейчас выходит на большую сцену. О юзабилити стали говорить не только на узкопрофильных конференциях, но даже и на радио и телевидении. А это значит, что все больше российский рынок приходит к пониманию необходимости human-designed interface, т. е. интерфейса, спроектированного с целью решить проблему пользователя.

Весь день параллельно проводились три секции: поток мастер-классов, доклады профессионалов в области юзабилити из России и Украины и выступления зарубежных специалистов. Темы докладов покрыли довольно большой спектр вопросов: юзабилити, проектирования, развития рынка интернет-технологий.

Камиль Калиммулин (Группа компаний ИТМ) рассказал о тенденциях электронной коммерции в перспективе ближайших 10 лет. По его словам, люди с каждым годом все активнее покупают товары через интернет, а это говорит о том, что все больше внимания нужно уделять проектированию интерфейса.

Алексей Тарасов (из компании ГК Block) рассказал об основных ошибках, допускаемых в интернет-маретинге. Среди них и неправильный выбор входных страниц, и сложность компромисса между SEO и потребностями пользователей, и выбор стратегии расширения аудитории вместо стратегии улучшения конверсии в рамках текущей аудитории.

Евгений Кулаков («За рулем») привёл несколько конкретных кейсов того, как казалось бы очевидные ошибки юзабилити допускают и неопытные небольшие сайты, и крупнейшие игроки рынка в своей тематике.

Сотрудник Usabilitylab Анатолий Костин рассказал собравшимся на секции о доверии и недоверии в контексте взаимодействия пользователя с интернет-магазином. По его словам, существует немало ситуаций, в которых доверие пользователей не может быть выше определённой степени, или же наоборот — по умолчанию очень высоко. При этом на вероятность покупки это может повлиять как положительным, так и отрицательным образом.

Фото: Юрий Михалыч Копылов

Особо стоит отметить выступление Эрика Райса (Eric Reiss, FatDUX Group, Дания). Стиль изложения и харизматичность г-на Райса покорили аудиторию. Впрочем, как и тема доклада, основной темой которого стало различие между понятиями инноваций и изобретений. Основная мысль доклада в следующем: инновации призваны решать существующие проблемы пользователей, но отдельное искусство — не создать для них ещё больше проблем.

Компания AdLabs была представлена на конференции в лице веб-аналитика Анатолия Сергеева, который показал как можно применить на сайте облако тегов так, чтобы оно стало эффективным инструментов стимулирования продаж.

Одним из последних докладчиков был Андрей Воропай (UX директор компании New Strategies Group, г. Киев). Его доклад был между корпоративным сайтом и сайтом, сделанном для целевой аудитории. Последний в любом случае будет более успешным проектом — сам будет привлекать аудиторию, пользоваться большим доверием у пользователей, предоставлять им больше возможностей и т. д. Г-н Воропай также упомянул о том, что вариант сайта, созданного с учётом целевой аудитории — более интересен и для разработчиков.

Ощущение лёгкой усталости и большого удовлетворения от большого количества профессионального общения к концу дня просто переполняет. Остаётся ждать второго дня конференции, который судя по программе обещает быть не менее интересным и насыщенным.