Медицинский сервис ONDOC запускает бесплатный чат с клиникой

ONDOC  — cервис для контроля здоровья, интегрированный с клиниками  — запускает внутренний мессенджер. Он поможет быть на связи со своим врачом и общаться с администратором клиники.

Россия

16 марта 2016

ONDOC  — cервис для контроля здоровья, интегрированный с клиниками  — запускает внутренний мессенджер. Он поможет быть на связи со своим врачом и общаться с администратором клиники.

Чат с клиникой поможет в любое время и в любом месте спросить об услугах, обменяться файлами, записываться на прием или уточнять дату приема. Все через чат, звонить не нужно.
С врачом тоже можно общаться через чат в ONDOC. Врач не будет советовать лечение или проводить удаленную диагностику. Ему можно написать, чтобы уточнить рекомендации по питанию или сообщить о самочувствии после пункции при гайморите.

Функцию чата подключили пока три клиники из тех, что работают с ONDOC на платных тарифах. Для всех пользователей — их больше 80 000 — использование чата бесплатно.

Основная задача чата в ONDOC — помощь в преодолении барьеров в общении клиники и пациента. Обычно потенциальные клиенты медлят с посещением врача просто из-за того, что нужно искать телефон клиники или звонить. Потому что это неудобно: в электричке шумно, из кабинета на работе нужно выходить, чтобы никого не беспокоить.

В ONDOC можно связаться с клиникой обычным способом — по аналогии с SMS или WhatsApp. Новые сообщения поступают клинике по email или SMS, пользователям — по push, SMS или email. Общение в ONDOC может начать только пациент.

16 марта чат будет доступен на сайте ONDOC https://ondoc.me
Обновление ONDOC в AppStore, в котором будет чат, появится через несколько недель.

На март 2016 с ONDOC работают больше 200 клиник из разных регионов России, такие как Медси, АльфаМед, МедЦентрСервис и Medical On Group.

ONDOC стал лучшим медицинским сервисом по версии Goldensite-2015, вошел в тройку финалистов всероссийской премии “Стартап года” (февраль 2016).