В России всего один из десяти респондентов указал, что социальные медиа были основным инструментом влияния на мнения потребителей, в то время как в Великобритании и Италии такого мнения придерживается каждый третий продавец.
«Одноклассники», когда создавали для меня табличку «гарантирует звезда», приехали ко мне домой, проверили, что это действительно я, и установили. У посетителей интернета должны быть гарантии, что с ними общается действительно звезда.