Это сервис, разработанный для того, чтобы облегчить компаниям, занимающимся технической онлайн поддержкой клиентов, доступ к удаленным компьютерам и ведение статистики по подключениям.
Основное преимущество текста в том, что тексты хорошо ищутся, индексируются. А по видеопоисковикам искать трудно. Но нужно научится, ведь информацию из них извлекать намного удобней.