Продуктовый интернет-магазин Waitrose в этом месяце запустил новую версию своего сайта, потратив на редизайн 10 миллионов фунтов, однако вслед за этим последовала волна негативных отзывов от клиентов.
Сайт – это и источник информации, и естественно продажи. Ведь не столько важно привлечь новых посетителей и показать им несколько страниц, сколько важно сделать некую конверсию, чтобы клиент, который зашел на сайт, сделал заказ.