Вячеслав Дрогайцев, Gvinis: «Мы не продаём купоны. Мы просто делаем их дешевле»

Своим мнением о том, зачем купонным сайтам сервис скидок на скидки, поделился в интервью нашему изданию ToWave.ru основатель Gvinis.ru Вячеслав Дрогайцев. 

Интервью о стартапах и бизнесе

21 августа 2012

Своим мнением о том, зачем купонным сайтам сервис скидок на скидки и действительно ли скидки приучают клиентов к «халяве», поделился в интервью нашему изданию ToWave.ru основатель Gvinis Вячеслав Дрогайцев.

Как возникла идея создания сервиса?

Идея сервиса возникла летом 2011 года. Хотелось сделать что-то совершенно новое и нестандартное, но при этом очень востребованное. Как раз тогда шёл, да и до сих пор идёт, бум на купонные сайты. Идея появилась по двум причинам.

Во-первых, по моему мнению, сам купон уже давно стал товаром, который продают, перепродают, обменивают, возвращают и т. д.

Во-вторых, купонных сайтов стало так много, что им самим нужны новые нестандартные каналы привлечения пользователей, не меньше, чем их партнёрам.

И самый простой способ быстро привлечь аудиторию — это дать скидку! Так и родилась идея сделать проект, дающий скидки на скидки.

Это Ваш первый опыт интернет-предпринимательства или до Gvinis были другие проекты?

Gvinis — это не первый мой проект. До него я запустил семь интернет-проектов, в основном это были интернет-магазины. Некоторые из них довольно успешно работают по сей день.

В переводе с грузинского «гвинис», насколько мне известно, означает «вино». А что означает название вашего сервиса, откуда оно возникло?

О том, что «Гвинис» означает вино, я узнал уже после запуска проекта. Но это нисколько не изменило отношения к названию.

Gvinis для нас — это просто необычное слово, рождённое от переборки других слов, названий, словосочетаний. Оно просто пришло в голову моему партнеру и настолько засело у нас в головах, что, несмотря на другие интересные варианты названий, решение было принято в пользу Gvinis.

В общем, теперь слово Gvinis — скидка на скидку.

Сколько человек в команде Gvinis и кто они?

На данный момент команда у нас небольшая — 6 человек.

Проект создаётся на деньги его основателей или Вы привлекали сторонние инвестиции?

 Проект создавался и работает сейчас исключительно на собственные средства. К нам уже обращались несколько международных инвестиционных фондов, но их предложения нас не заинтересовали. Мы не гонимся за инвестициями, но рассмотреть действительно интересные для нас предложения не откажемся.

Зачем нужны купоны со скидками для потребителя — понятно. А что дают купоны со скидкой конечным продавцам услуг или товаров? Насколько реально таким образом получить лояльного к компании клиента?

Компаниям купон даёт поток клиентов. А уже от того, насколько хорошо компания отнесётся к этим клиентам, зависит, какая часть из них вернётся без купона. Многие компании вообще не прекращают свои акции, и постоянно размещаются на купонных сервисах. Так что получить лояльного клиента с купоном можно.

Какая схема монетизации сервиса? Это процент от стоимости купона или что-то другое?

Проект зарабатывает на комиссии с продаж, а также на размещении рекламы (баннеры, реклама в рассылке и пр.)

Насколько охотно готовы сотрудничать с Gvinis сами купонные сайты и насколько для них выгодно такое сотрудничество?

На самом деле сотрудничество с Gvinis для купонных сайтов очень выгодно! Но, к сожалению, не все это понимают. И это совершенно непонятно, ведь они сами уговаривают своих потенциальных партнёров дать скидку и удивляются когда те, отказываются или не понимают о чем идёт речь.

Но мы не отчаиваемся, ведём переговоры с крупнейшими игроками, а так же нашли новое направление для нашей идеи, о которой, я надеюсь, вы скоро узнаете.

Некоторые специалисты считают, что скидочные сайты только обваливают рынок и приучают потребителя не к качественному продукту, а к халяве. Что Вы думаете по этому поводу?

Безусловно, среди пользователей купонных сайтов есть халявщики. Но качество зависит от продавца товара или услуги. Если он ухудшает качество из-за скидки — это плохой продавец, и вряд ли он вообще гонится за качеством.

Проблема купонов в другом. Зачастую партнёрами таких сервисов становятся магазины-однодневки, созданные на колене, и даже крупные скидочные сервисы не всегда в силах это отследить. От этого и страдает качество. Крупные компании подходят к скидкам с умом и готовы осознанно прогибаться в цене, но не в качестве.

Я был посетителем с купоном во многих заведениях. Есть заведения с таким обслуживанием, качеством и всем остальным, что туда и по купону не пойдёшь.

Что уж говорить о возвращении к ним по полной стоимости? А есть отличные места, куда с купоном идёшь лишь для того, что бы разведать обстановку и убедиться, действительно ли там так хорошо, как описано в акции.

Что же касается халявы, то скидки были всегда, они не пару лет назад придуманы. Эта схема работала, работает и будет работать!

Ещё одна проблема — сами скидочные сервисы постоянно всплывают в каких-то нелицеприятных историях с обманом своих клиентов. Ваш сервис даёт какие-то гарантии качества получаемых по купонам услуг и товаров, или эта ответственность полностью лежит на сайтах-партнерах?

Хочу сразу разъяснить. Gvinis — не сайт купонов. Мы не продаём купоны. Мы просто делаем их дешевле!

Насчёт историй с обманами. Это не вина сайтов скидок, это вина их партнёров (поставщиков товаров и услуг), поскольку во всех скандалах именно они не могут обеспечить достойного уровня обслуживания или количество товаров. Купонный сервис лишь принимает оплату.

Насколько знаю, деньги всем возвращают.

Весной шла речь о запуске проекта в США. Состоялся ли он и насколько удачно?

К сожалению, запуск в США на данный момент отложен.

Вы заявляете о том, что являетесь единственным подобным сервисом в мире. С какими зарубежными купонными сервисами сотрудничает Gvinis? Можно ли, на примере Вашего сервиса, говорить о появлении вторичного рынка вокруг самой идеи коллективных покупок и скидок?

Да, Gvinis — единственный в мире проект со скидкой на скидку. Аналогов нет.

С зарубежными сайтами пока не работаем, поскольку запуск на западе пока отложен.

Вторичный рынок купонов существует столько же, сколько и сам рынок купонов, поскольку купоны перепродаются на форумах, в социальных сетях и т. д.

Мы же ничего не перепродаём, мы делаем это дешевле. Причём автоматически. Благодаря нашим разработкам для получения скидки на купон не требуются ни дополнительные купоны, ни промо-коды, ни карты или что-то ещё. Просто надо перейти с сайта Gvinis на сайт нашего партнёра по выбранной акции, и все!

Немного количественных показателей проекта — сколько на сегодняшний день у вас зарегистрировано посетителей, число активных пользователей в месяц, процент роста за полгода, начиная с января 2012?

На сегодняшний день с Gvinis уже познакомилось более 25000 пользователей. Порядка 25% из них — постоянные пользователи, те, что посещают и пользуются сервисом ежедневно. Растём на 10–20% в месяц. И это с минимальными расходами на рекламу.

Как осуществлялось и осуществляется продвижение проекта? Откуда приходит самый качественный трафик — поисковые системы, социальные сети, контекстная реклама или что-то другое? 

Сейчас в основном трафик идёт с поисковых систем и социальных сетей. Он же является и наиболее эффективным для нас. Не оправдала себя контекстная реклама — дорого, отказались.

Так же запускали тизерную рекламу на некоторых высоко посещаемых площадках, на довольно хороших условиях. Было много трафика, но совершенного пустого. Тоже отказались. Нам нужно качество, а не пустые цифры.

Каким Вы видите будущее купонных сервисов и возникающих вокруг них сервисов вроде Gvinis? Действительно ли нам нужно ожидать, рано или поздно, схлопывания этого рынка или произойдёт его какая-то эволюция?

Сервисов вроде Gvinis замечено не было. А будущее у купонных сервисов есть, поскольку купоны существуют очень давно.

Просто сейчас произошла некая модернизация этой сферы под влиянием тенденций времени — Интернета. В общем, купоны перекочевали из журналов и газет в Сеть.

Схлопывания не произойдёт. Эволюция имеет место быть. Доказательство тому — Gvinis.