Почти две трети (64%) клиентов говорят, что «уходили, хлопая дверью» из магазинов и 67% говорят, что вешали трубку телефона, не дождавшись соединения, из-за плохого сервиса, согласно новому отчёту Consumer Reports.
Если раньше заказчик приходил и ему предлагались блоггеры, и он с этим соглашался, то сейчас заказчик читает каждый блог и пост. Теперь заказчик и платит, и заказывает музыку.