Мы должны переключиться с восприятия социальных медиа как маркетингового и коммуникационного канала к восприятию их как инструмента, играющего более серьезную роль для бизнеса.
Сейчас самое «вкусное» и интересное то, что касается предсказания будущего. Это указывает на необходимость создания сервисов, которые создают возможность предвидения.