CRM-Profiling

CRM-Profiling: как получить информацию о клиентах из социальных сетей
18 января 2017

CRM-profiling или Customer profiling — портрет потребителей, созданный на основании данных из соцсетей и других интернет-источников. С развитием высоких технологий такой способ изучения клиентов пришел на смену традиционным опросам, фокус-группам и глубинным интервью.