Меню

отзыв

Почему негативный отзыв в итоге может быть не таким уж плохим

Почему негативный отзыв в итоге может быть не таким уж плохим
21 сентября 2011
отзыв

Привычно думать, что отрицательные отзывы — всегда плохо для бренда. С некоторым из них, несомненно, так и есть, но существует гораздо больше нюансов, чем нам кажется.
Что не так с Групоном (и как, тем не менее, преуспеть)

Что не так с Групоном (и как, тем не менее, преуспеть)
12 июля 2011
отзыв

Первая волна отзывов магазинов о Групоне была исключительно позитивной. Где ещё вы могли бы заполучить сотни клиентов так легко? Вторая волна была уже менее радужной. Компании теряли деньги на сделках, и им не хватало персонала для обслуживания клиентов.
Как много негативных отзывов требуется для отпугивания покупателей?

Как много негативных отзывов требуется для отпугивания покупателей?
23 мая 2011
отзыв

Согласно исследованиям, проведенным Lightspeed, будет достаточно от одного до трех негативных онлайн-отзывов, чтобы удержать большинство (67%) покупателей от покупки товара или услуги.