Как мы часто привыкли слышать о технологии стартапов, Zappos родился в комнате общежития колледжа. Уже успешный после различных стандартных стартапов за каких-то несколько коротких лет, Тони Шей, генеральный директор Zappos, посмотрел на $32 миллиона, заработанных его компанией в 2002 году, и призвал свою команду добиваться большего успеха.
Никогда невозможно создать новый дизайн либо новую версию сайта, которая удивила бы всех. Первое, что напишут, будет верните старый. Но меняться нужно постоянно. Ведь кто не меняется, тот не прогрессирует.