Исходя из своего опыта, могу сказать, что окупаемость обычно отходит на второй план по сравнению с участием. Часто компании просто страстно хотят влезть в социальные сети, не имея при этом достаточных знаний для этого.
Рекламщик не может пообещать продаж. Продажа не зависит от рекламщика. Она зависит от Вашего маркетинга, персонала , позиционирования на рынке, спроса на Ваши товары и услуги.