бренд

Меня вдохновил пост Си Чапмана о том, что твиттер-аккаунт соуса Ragu страшно спамит аккаунты пап в Твиттере. Сколько ещё бакалейных брендов проваливают свои шансы привлечь наше внимание в Твиттере?

В последние несколько недель появилось много статей и обсуждений Google+, Facebook и жажды (часто более чем реальной) конкуренции между ними.

Налаживание удобных брендам отношений с блоггерами было спорно с самого начала.

53% опрошенных сказали, что оставляют отзывы о брендах и магазинах в соцсетях. А 47% — что выражают там недовольство брендами, когда считают нужным.

Что полезного приносит «привычка» для бренда? Рассмотрим несколько аспектов, которые дают удовлетворенность от «привычки» обеим сторонам: бренду и потребителю.

Забудьте «аудиторию», «уникальных посетителей» и «просмотры страниц».

Все больше и больше брендов надеются на построение продаж через медиа на базе новых оценок, вроде «авторитета».

Бренд — это некое «preview», которое клиент-потребитель воспринимает на подсознательном уровне.

От того, какое впечатление сложится у потенциального покупателя о товаре или услуге и зависит качество вашего успеха и размер доходов.

Существуют восхитительные примеры, когда уже на протяжении многих лет производители верны придуманным когда-то рекламистами образам и не теряют при этом потребителей.

Такую рекламу можно назвать классикой.

Правда в том, что Twitter владеет данными. Facebook владеет данными.

Если любой из этих сайтов внезапно рухнет, с чем конкретно вы останетесь? Вам останутся только те данные, которые вы успели перенести.

Невозможно заинтересовать потребителя, который приходит за общением и «дружбой» с брендом пустыми комьюнити-призраками.

Социальные медиа, выступая в роли инструмента продвижения не должны превращаться в ленту сплошной информации.

Неделя в качестве социального потребителя утомила меня и сбила с толку.

Если вы читаете это, будучи специалистом по рекламе или бренд-менеджером, — в следующий раз, когда соберётесь сказать своим клиентам, чтобы они искали вас на Фэйсбуке, позаботьтесь о том, чтобы сообщить им зачем.

Facebook радует разнообразием. В рейтинге много новичков. Набирают обороты и интернет площадки - странички Яндекса и Вконтакте не попали в рейтинг, зато Mail.ru на почетном 21 месте.

Социальные медиа не изобрели дискуссии, они лишь предоставили нам инструменты для их обнаружения и организации. Бренды люди обсуждали и задолго до появления посредников, которые сегодня используются для передачи сообщений и пожеланий потребителями.

Идея моей статьи построена на той предпосылке, что аудитория состоит из людей, людей с их собственным мировоззрением, людей, которые появляются благодаря их личным цепочкам связей.

Бренды, независимо от размера и целевой аудитории, сходятся на Facebook, где установление контакта с действующими и потенциальными клиентами потенциально способствует как обретению актуальности в новой сфере, так и расширению своей аудитории.