Основные процессы магазина, форматы интернет-магазинов, внутренняя кухня. Вопросы приема платежей и основы успешного заказа. Пару слов об аутсорсинге для интернет-магазинов.
Журналисты тоже хороши. Вместо того, чтобы помогать пользователю отделять сигналы от шума, они лишь создают помехи, пытаясь перекричать друг друга в борьбе за посетителей.